Políticas de Garantías

Todos los productos tienen una garantía de 90 días corridos desde la recepción del producto. 

En el caso de que el producto comprado presente alguna falla de fábrica dentro del periodo de garantía se puede solicitar el cambio del producto o devolución del dinero. 

Si el producto cuenta con fallas cubiertas por la garantía del fabricante se enviará uno nuevo. En caso contrario, el caso será enviado al servicio técnico del fabricante. 

En caso de que el cliente quiera realizar el cambio del producto, no se enviará uno nuevo sin haber recibido la empresa el producto defectuoso.  

Para hacer efectiva la garantía, por favor, contactarse a través de mail hola@contentia.cl, para indicarle los pasos a seguir para hacer retornar el producto a la empresa. 

Es necesario que cliente cuente con la boleta de compra. 

El producto será enviado nuevamente a través de courier a la dirección de entrega indicada en la compra original.